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余少雄:察勢(shì)而謀,馭勢(shì)而行——新形勢(shì)下民營企業(yè)突圍與生存
來源: 時(shí)間:2019-10-08 09:42:41


   當(dāng)前,中國經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷歷史上最讓人激動(dòng)的時(shí)期,我們進(jìn)入了一個(gè)“不確定”與“確定”并行的新時(shí)代,每一個(gè)產(chǎn)業(yè)、每一個(gè)領(lǐng)域都在發(fā)生巨大的變化,用中央的話來講叫做“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”。
 
   經(jīng)濟(jì)新常態(tài):不確定與確定并行

   中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是穩(wěn)中有變,變中有憂,“變”是指百年未有之大變局,“憂”則是大變局大轉(zhuǎn)折中的巨大不確定性。但是,盡管世界已經(jīng)變得越來越不確定,但在某些方面,它又無比確定。

   (一)不確定性
   第一,中國制造黃金十年終結(jié),多年發(fā)展積累下來的矛盾與問題開始凸顯,再加上中美貿(mào)易摩擦、國際地緣政治中的局部戰(zhàn)爭風(fēng)險(xiǎn)等外部因素,全球化競(jìng)爭格局突變的不可逆轉(zhuǎn),都為我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、企業(yè)發(fā)展增加了復(fù)雜性、多變性。
   第二,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,行業(yè)間的邊界越來越模糊。在過去20年里,中國任何行業(yè)、任何城市的一個(gè)市民跟商品的關(guān)系、服務(wù)的關(guān)系、金融的關(guān)系、空間的關(guān)系都因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)生了巨大的改變。一個(gè)企業(yè)未來的合作伙伴和競(jìng)爭 對(duì)手越來越不確定,企業(yè)很難據(jù)此做出下一步的戰(zhàn)略決策。
   第三,技術(shù)創(chuàng)新周期越來越短,變化越來越快。一方面,企業(yè)難以把握時(shí)代前進(jìn)的脈搏,趕不上時(shí)代變化的節(jié)奏,越來越難以適應(yīng);另一方面,過去成功的模式與經(jīng)驗(yàn)開始失效,企業(yè)的成長開始無跡可循,讓人對(duì)未來摸不透、吃不準(zhǔn),難免惶惶然。
   這些不確定性因素并不是獨(dú)立的,而是相互纏繞的。企業(yè)猜得出“蝴蝶效應(yīng)”這個(gè)結(jié)局,卻無法預(yù)判“蝴蝶”究竟在哪里。
   (二)確定性
   在這充滿不確定性的大變局中,尋找確定性,才能把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為收益,把危難轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。
   第一,中央密集出臺(tái)政策為企業(yè)減負(fù)降費(fèi),優(yōu)化投資和市場(chǎng)環(huán)境,市場(chǎng)愈加公平透明,這為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定、確定的營商環(huán)境。
   第二,中國正向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn),這是當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯、大趨勢(shì)。正所謂時(shí)勢(shì)造英雄,只要符合這個(gè)趨勢(shì),就有可能成為真正的弄潮兒。
   第三,互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)使整個(gè)世界變得越來越有跡可循,尤其是對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)需求的捕捉變得更加精準(zhǔn),更加可控,更加可激活。
   未來十年,中心化的互聯(lián)網(wǎng)將消失,萬物互聯(lián)的時(shí)代將到來,70%的現(xiàn)有品牌將會(huì)在新一輪的創(chuàng)業(yè)革命中消失。形勢(shì)逼人,挑戰(zhàn)逼人,使命逼人。在新一輪的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前,企業(yè)如何正確認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)清現(xiàn)實(shí),擁抱變化,改變自身生存和發(fā)展的根本問題,實(shí)現(xiàn)成長和突破,成為大家共同關(guān)心的課題。

   建筑裝飾行業(yè)趨勢(shì):挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

   在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)層面,中國今天的經(jīng)濟(jì)周期和技術(shù)周期進(jìn)入到了非線性狀態(tài),不是靠原來的邏輯、原來所積累的核心能力就能夠持續(xù)走下去的。周期仍然存在,但是周期呈現(xiàn)出了新的特征——外延式的產(chǎn)業(yè)周期已經(jīng)終結(jié),新的消費(fèi)認(rèn)知正在形成?!皟r(jià)廉物美”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,企業(yè)不可能再通過成本優(yōu)勢(shì)獲得長期的、可持續(xù)的增長,建筑裝飾行業(yè)亦是如此。
   國內(nèi)建筑裝飾行業(yè)有個(gè)怪現(xiàn)狀——“大行業(yè)小公司”,群雄逐鹿,市場(chǎng)雖大,卻也泥沙俱下。在已有金螳螂、亞廈、洪濤、廣田、瑞和、寶鷹、奇信等多個(gè)上市企業(yè)的情況下,行業(yè)集中度依然很低,但產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化卻愈發(fā)嚴(yán)重。
   2017年,金螳螂等17家上市公司營業(yè)收入總額為900.81億元,占行業(yè)總產(chǎn)值3.94萬億元的比重僅為2.29%,由此可見,市場(chǎng)遠(yuǎn)未進(jìn)入成熟階段,各類大小規(guī)模企業(yè)都具有進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì),只要能抓住時(shí)代主題,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,就能夠在市場(chǎng)立足。
   在這個(gè)不確定與確定并行的時(shí)代,建筑裝飾企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。
    (一)挑戰(zhàn)與機(jī)遇
   一方面,建筑裝飾行業(yè)告別高速增長,業(yè)績?cè)鲩L放緩,利潤空間大幅收窄,企業(yè)的經(jīng)營管理挑戰(zhàn)日趨加大,建筑裝飾行業(yè)寒冬來臨;產(chǎn)業(yè)代際更迭,業(yè)態(tài)創(chuàng)新加劇,優(yōu)化兼并,重新洗牌,變數(shù)增多。另一方面,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革持續(xù)推進(jìn),需求拉動(dòng)協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng),產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐穩(wěn)步加快,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力不斷增強(qiáng);政府出臺(tái)了“粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃建設(shè)”、“深圳先行示范區(qū)建設(shè)意見”以及“支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施”等利好政策,深圳民營企業(yè)面臨著歷史性的大好機(jī)遇;面對(duì)復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì),中國整體經(jīng)濟(jì)仍然保持“穩(wěn)中有進(jìn)”的發(fā)展態(tài)勢(shì),彰顯出巨大的韌性和潛力。主動(dòng)引導(dǎo)變革、擁抱市場(chǎng)、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,建筑人面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,使命在肩。
   (二)行業(yè)發(fā)展方向
   隨著社會(huì)對(duì)資源集約、環(huán)境友好的追求,裝配式建筑、BIM技術(shù)、綠色建筑、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、工程總承包和全過程工程咨詢等新型建筑理念、技術(shù)和業(yè)態(tài)逐漸成為建筑業(yè)的發(fā)展方向,建筑業(yè)的設(shè)計(jì)理念、技術(shù)手段、商業(yè)模式以及組織結(jié)構(gòu)也必將隨之轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
   1.建筑理念人性化
   在美感、空間結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和安全等常規(guī)要素外,節(jié)能降耗、環(huán)保、智能物聯(lián)、成本控制、施工組織和全生命周期管理等要素已成為建筑業(yè)的重要考量因素,裝配式建筑、BIM技術(shù)、綠色建筑等建筑理念受到國家的鼓勵(lì)和支持,成為建筑業(yè)發(fā)展的潮流趨勢(shì)。
   2.技術(shù)手段智能化和數(shù)字化
   隨著5G時(shí)代來臨,AI(人工智能)成為建筑業(yè)變革、企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán),甚至是顛覆力量。從設(shè)計(jì)、施工、項(xiàng)目管理到后期建設(shè),AI開始滲透到建筑流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。而BIM的“基因”天然吻合物聯(lián)網(wǎng),利用信息化模型和智能化延伸,可以做到集成、集效、集能、集控,讓效率、效能、效益三者統(tǒng)一。同時(shí),BIM又吻合數(shù)字化、信息化、智能化、平臺(tái)化發(fā)展方向。
   未來,最重要、最值錢的不是建筑體,而是建筑所留存下來的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以讓建筑“活”起來,與人產(chǎn)生互動(dòng),滿足人的個(gè)性化需求,從而使建筑服務(wù)于人。
   3.商業(yè)模式全產(chǎn)業(yè)鏈化
   建筑理念和技術(shù)手段升級(jí)和創(chuàng)新,為建筑業(yè)打造全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式創(chuàng)造了條件。建筑企業(yè)在立足本身主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,橫向延展,縱深做精,從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購、施工到運(yùn)維、管理、后期建設(shè),參與工程項(xiàng)目的全生命周期,從而有效提升各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同效率,確保項(xiàng)目全生命周期都能按時(shí)、保質(zhì)、節(jié)能、安全、高效完成,并且具全流程數(shù)據(jù)可追溯性。
   4.組織結(jié)構(gòu)平臺(tái)化
   新型理念、技術(shù)和業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì),一方面要求設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和精細(xì)化,從業(yè)人員需要具有更加精湛的專業(yè)技能;另一方面,全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展趨勢(shì),又要求企業(yè)和從業(yè)人員具有全方位的綜合視野和技能,個(gè)體能力已難以勝任新理念的要求,因此要求企業(yè)進(jìn)行必要的管理調(diào)整或變革,建立高度協(xié)同的管理平臺(tái)。組織結(jié)構(gòu)平臺(tái)化,就是用開放和高效的方式,讓建筑產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)都能受益,構(gòu)建健康、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。


   建筑裝飾企業(yè):擁抱變化,逐浪前行

   面對(duì)不確定性,有人害怕、躲避,有人憧憬、好奇,但不管是人還是企業(yè),在不確定性面前,心態(tài)必須端正。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)要活下來、活得好,必須切實(shí)把智慧和力量凝聚到大趨勢(shì)下的分析判斷和決策部署上來,將時(shí)代“勢(shì)能”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“動(dòng)能”,練內(nèi)功、修外力,根據(jù)自身實(shí)際開創(chuàng)升級(jí)發(fā)展之路。

   在2018年風(fēng)靡海內(nèi)外的“新國潮”運(yùn)動(dòng)中,我們看到國際時(shí)裝大秀上的李寧、實(shí)力圈粉的華為、大紅大紫的故宮文創(chuàng)IP等中國老字號(hào)品牌、新晉品牌、強(qiáng)勢(shì)品牌正以“新國貨”的名義掀起滔天大浪,東方姿態(tài)正在成為一種新的國際潮流。這些大家既有認(rèn)知中的“傳統(tǒng)”企業(yè)正以實(shí)例告訴大眾,中國的商業(yè)進(jìn)步到今天并沒有終結(jié),終結(jié)的僅僅是一些舊的模式和周期??梢?,創(chuàng)新和不斷突破,不斷迭代、試錯(cuò)、小步快跑,是度過這個(gè)產(chǎn)業(yè)寒冬的唯一辦法。

   創(chuàng)新,沒有捷徑可走,沒有便車可搭,唯有立足現(xiàn)實(shí),遇到問題解決問題,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地,不斷自我突破和變革,才能在日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下闖險(xiǎn)灘,避暗礁,乘風(fēng)破浪,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

   (一)明確戰(zhàn)略定位,構(gòu)建自身市場(chǎng)機(jī)會(huì)

   大多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)中扮演著行業(yè)補(bǔ)缺者的角色,基本上處于生存與發(fā)展的臨界點(diǎn)。他們大多數(shù)是摸著石頭過河,沒有清晰的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略愿景,發(fā)展過程中缺乏相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。短期內(nèi),這種戰(zhàn)略性的迷茫與缺失看似對(duì)企業(yè)沒有太大的影響,但實(shí)際上,戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略愿景的缺失讓企業(yè)無法集中精力建立自己的核心優(yōu)勢(shì),從而導(dǎo)致企業(yè)在搖擺不定中徘徊不前,無法突破。

   現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)之所以缺少戰(zhàn)略,看不到機(jī)會(huì)和遠(yuǎn)景,就是因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)都是以問題為導(dǎo)向,眼里全是問題卻又走不出問題。若想突破,就必須透過問題抓住機(jī)會(huì),這是企業(yè)再發(fā)展的戰(zhàn)略能力。筆者觀察發(fā)現(xiàn),那些戰(zhàn)略明確、能夠描繪出三年后、五年后企業(yè)概況的企業(yè),“走第一步,看第二步,謀第三步”,基本上都實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)臺(tái)階的持續(xù)發(fā)展。

   在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,建筑裝飾行業(yè)面臨“顛覆傳統(tǒng)觀念,突破固化思維。創(chuàng)新經(jīng)營模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”階段。隨著國家裝配式建筑的推行,裝配式裝飾也必將興起。未來的行業(yè)業(yè)態(tài)應(yīng)該是BIM技術(shù)研發(fā)應(yīng)用+裝配式裝飾+EPC,傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式將會(huì)受到嚴(yán)重沖擊,行業(yè)企業(yè)面臨大洗牌的優(yōu)勝劣汰。因此,我們必須緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),梳理經(jīng)營思路,明確發(fā)展戰(zhàn)略,抓緊創(chuàng)新升級(jí),找到企業(yè)發(fā)展突圍的路徑與方法,才能謀得一席生存之地。

   (二)升級(jí)產(chǎn)品、服務(wù)與技術(shù),打造核心競(jìng)爭力

   1.重新想象產(chǎn)品

   企業(yè)靠忽悠、講故事、講概念生存的時(shí)代,已經(jīng)一去不復(fù)返;建立一個(gè)新的商業(yè)模式,風(fēng)險(xiǎn)資本投入,獲得大量的人口紅利和用戶,再獲得大量的資本繼續(xù)往前跑這種模式亦已終結(jié)。中國企業(yè)在未來的一段時(shí)間里,需要越來越多的“慢功夫”——獨(dú)具特色的產(chǎn)品、貼心便捷的服務(wù),才是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵策略。關(guān)注市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的細(xì)小部分,通過專業(yè)化經(jīng)營,精心打磨產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)總能找到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)?;氐疆a(chǎn)品本身,企業(yè)要把心靜下來,找到自己的優(yōu)勢(shì),并不斷進(jìn)化和迭代,才能跳脫價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭的死亡陷阱。

   所以,面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)困境,建筑裝飾企業(yè)首先要做的就是要有重新想象產(chǎn)品的能力,注重打造精品工程,積極謀求轉(zhuǎn)型升級(jí),尋求跨越式發(fā)展。

   2.貼近客戶需求

   靠價(jià)格戰(zhàn)贏得客戶的時(shí)代已經(jīng)過去,日漸崛起的新中產(chǎn)家庭更注重品牌、服務(wù)、品質(zhì)和創(chuàng)意。中國人民大學(xué)商學(xué)院教授、企業(yè)管理專家楊杜表示,企業(yè)在應(yīng)對(duì)不確定性時(shí),要不斷貼近客戶需求,不管環(huán)境如何變化,企業(yè)都要從客戶需求的變化中調(diào)整自己的規(guī)劃,沒有必要了解競(jìng)爭對(duì)手在忙什么。企業(yè)只有充分了解客戶的年齡、收入、審美、需求,并為此提供好的產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶體驗(yàn),才能在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中活下來。

   華為的鐵三角組織就是一個(gè)緊緊抱在一起、聚焦客戶需求的共同作戰(zhàn)單元。在鐵三角組織中,有人負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)變化,有人負(fù)責(zé)執(zhí)行原有計(jì)劃,有人考核效益效率,還有人對(duì)資金和人才進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控。他們的目的只有一個(gè):滿足客戶需求,成就客戶理想。

   3.加速技術(shù)破壁和迭代

   相對(duì)于制度創(chuàng)新的復(fù)雜性,技術(shù)的不可逆性打破了既得利益集團(tuán)的準(zhǔn)入性壁壘,從而重構(gòu)產(chǎn)業(yè)模式,并倒逼體制內(nèi)改革。這一特征在改革開放前三十年并不突出,然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起,很多產(chǎn)業(yè)的原有基礎(chǔ)設(shè)施遭到毀滅性突破,從而帶來了煥然一新的競(jìng)爭格局。在可預(yù)見的未來,技術(shù)的破壁和迭代能力將在更多的領(lǐng)域持續(xù)發(fā)酵,每個(gè)企業(yè)都需要重新思考自己的“城墻”與“護(hù)城河”?!俺菈Α笔瞧髽I(yè)的核心技術(shù)和變革能力,而核心技術(shù)的不斷迭代與創(chuàng)新才是企業(yè)能否緊跟時(shí)代的關(guān)鍵。

   大數(shù)據(jù)時(shí)代,建筑裝飾企業(yè)要進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng),廣泛運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等新一代信息技術(shù),加大節(jié)能環(huán)保型新材料、新工藝和新產(chǎn)品的研發(fā)力度,注重實(shí)效,充分調(diào)動(dòng)、整合內(nèi)外部科研平臺(tái)與高新技術(shù)資源,重視科技成果的快速轉(zhuǎn)化,從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的進(jìn)化,切實(shí)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

   當(dāng)技術(shù)和產(chǎn)品形成了“城墻”,那企業(yè)又該如何抵御對(duì)手的競(jìng)爭呢?這個(gè)時(shí)候,企業(yè)就應(yīng)該建立自己的“護(hù)城河”?!白o(hù)城河”的建立主要依靠兩點(diǎn),一是消費(fèi)者關(guān)系,企業(yè)有沒有跟消費(fèi)者形成良好、快捷、低成本、及時(shí)的交互關(guān)系,從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)購率;二是資本的梯級(jí)護(hù)衛(wèi)能力,對(duì)于實(shí)體企業(yè)而言,從融資到投資,如何靈活運(yùn)用資本,變得非常重要。

   (三)合理利用資本運(yùn)作,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

   資本運(yùn)作是對(duì)企業(yè)可支配的資源和生產(chǎn)要素進(jìn)行運(yùn)籌謀劃和優(yōu)化配置,以實(shí)現(xiàn)最大限度的資本增值目標(biāo)。成功的資本運(yùn)作,可以使一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生;失敗的資本運(yùn)作,可導(dǎo)致資產(chǎn)上億的企業(yè)面臨破產(chǎn)。

   資本是企業(yè)的血液,資本運(yùn)作是企業(yè)的靈魂,但資本必須同其他生產(chǎn)要素結(jié)合起來優(yōu)化配置,才能將資本的使用價(jià)值發(fā)揮到更大,從而創(chuàng)造更多的價(jià)值。在這一過程中,資本發(fā)揮主導(dǎo)作用,也就是說,要讓其他要素圍繞著資本轉(zhuǎn),而不是資本圍繞著其他要素轉(zhuǎn)。

   雷軍曾表示,小米的背后有實(shí)業(yè)加上金融的雙輪驅(qū)動(dòng)。2014年,小米通過創(chuàng)業(yè)投資布局“小米生態(tài)鏈”,關(guān)注市場(chǎng)空間、痛點(diǎn)解決,以參股投資為主,以半開放式的血緣關(guān)系與投資企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。到2018年上市前,外界對(duì)小米的估值是600億美金到1000億美金,實(shí)際上小米手機(jī)勉強(qiáng)值300億美金,但小米手機(jī)加上順為資本,再加上小米生態(tài)鏈,這樣的資本架構(gòu)模式全世界沒有第二家,故而非常值錢,因?yàn)樗鼊?chuàng)造了一種新的企業(yè)存在的模式。
   近幾年,PPP項(xiàng)目完全顛覆了建筑企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營模式,與以往簡單地參與項(xiàng)目施工不同,PPP項(xiàng)目模式下,不論是投資、融資環(huán)節(jié),還是項(xiàng)目成立后的運(yùn)營管理環(huán)節(jié),建筑企業(yè)需要參與項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。這樣一來,原本三年左右的項(xiàng)目周期被大大延長,有的PPP項(xiàng)目周期甚至長達(dá)數(shù)十年。如果建筑企業(yè)只專注于施工建設(shè),而忽略資本運(yùn)作,則極有可能導(dǎo)致騎虎難下,陷入困境,從而失去對(duì)整個(gè)PPP項(xiàng)目的控制,甚至可能拖垮整個(gè)公司。因而,確立項(xiàng)目的投資管理渠道及資本運(yùn)作方式,對(duì)于建筑裝飾企業(yè)來說至關(guān)重要。

   (四)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織生態(tài),激發(fā)人力資源潛力

   當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)作為第四次工業(yè)革命的核心,在以全新方式顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的同時(shí),更顛覆了傳統(tǒng)的組織治理方式。未來的組織必須有超越傳統(tǒng)的運(yùn)作方式,對(duì)外必須能夠?qū)?fù)雜多變的外部環(huán)境作出更快速的反應(yīng),對(duì)內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)組織的內(nèi)在動(dòng)力,并持續(xù)賦能。

   海爾的組織模式是將海爾這艘“航母”拆成無數(shù)“小船”,這些沖鋒艇都有自己掌舵的權(quán)力,能夠自我驅(qū)動(dòng),以“創(chuàng)用戶體驗(yàn)”為目標(biāo)尋找航向。航向接近的小艇會(huì)自發(fā)組成“子艦隊(duì)”,形成強(qiáng)大而機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)斗力?!白晕因?qū)動(dòng),共同進(jìn)化”,是海爾對(duì)企業(yè)組織轉(zhuǎn)型路徑的解答。

   吳曉波多次在文章中提到,未來所有的企業(yè)都會(huì)形成蜂窩式的組織,任何一個(gè)小蜂窩的死亡都不意味著死亡,但同時(shí)整個(gè)組織又在不斷地裂變。而在蜂窩的下面會(huì)有一個(gè)底板,這是公司的價(jià)值觀、資本和人才,在底板之上,各自為戰(zhàn),失控成長。過去二十年影響騰訊命運(yùn)的產(chǎn)品——QQ、QQ空間、微信,沒有一個(gè)是決策者的創(chuàng)意,都是公司內(nèi)的小組織做出來的。騰訊也正是因?yàn)橛蟹涓C式的能力,所以內(nèi)生性的創(chuàng)新才能夠源源不斷。

   其實(shí),無論是張瑞敏主導(dǎo)的海爾生態(tài)組織,還是吳曉波一再提及的蜂窩式組織,其實(shí)質(zhì)都是在有效系統(tǒng)支持下的人才自組織、自驅(qū)動(dòng)、自協(xié)同,以及組織的自進(jìn)化,其運(yùn)作基點(diǎn)就是借助員工的利益訴求,將個(gè)體動(dòng)力的方向與組織價(jià)值進(jìn)化方向?qū)崿F(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一,從而激發(fā)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,真正實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

   1.完善人才引進(jìn)機(jī)制

   企業(yè)引進(jìn)人才時(shí),不僅要關(guān)注人才的能力、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷,還要考察人才的品質(zhì)與潛能,尤其應(yīng)注重考察人才與企業(yè)發(fā)展的相互適應(yīng)性。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,離不開那些不受外界誘惑陪同企業(yè)一起成長的人,他們是企業(yè)長期發(fā)展的中堅(jiān)力量,也是企業(yè)在波譎云詭的市場(chǎng)中立身的定海神針。若引進(jìn)的人才不能被企業(yè)“同化”,極有可能造成雞飛蛋打的尷尬局面。

   2.優(yōu)化人力資源使用效率

   企業(yè)是利益性組織,企業(yè)不能養(yǎng)懶人、庸人、不創(chuàng)造價(jià)值的人,這是企業(yè)生存的基本人力法則,企業(yè)人力資源機(jī)制與制度創(chuàng)新的核心是“激活人的價(jià)值創(chuàng)造”。以價(jià)值創(chuàng)造者為本,就是尊重人的價(jià)值,機(jī)會(huì)和資源向價(jià)值創(chuàng)造者傾斜,充分調(diào)動(dòng)公司董事、高級(jí)管理人員、中層管理人員及技術(shù)(業(yè)務(wù))骨干的積極性,推行層級(jí)合伙人制度、員工持股計(jì)劃,讓適合的人才引得來、用得上、留得住,讓價(jià)值創(chuàng)造者、持續(xù)貢獻(xiàn)者獲得回報(bào),持續(xù)激發(fā)人才的創(chuàng)造活力與能力。

   3.接受員工在創(chuàng)新過程中的合理犯錯(cuò)

   對(duì)企業(yè)而言,鼓勵(lì)創(chuàng)新很重要,容忍創(chuàng)新帶來的后果同樣重要。絕大部分創(chuàng)新是失敗的,企業(yè)如果沒有忍受失敗的環(huán)境,創(chuàng)新是很難持續(xù)下去的。不論是馬化騰還是任正非,都相信“沒有浪費(fèi)或失敗就沒有成功”,企業(yè)要營造容忍、包容的工作氛圍,讓員工能夠大膽嘗試、不斷創(chuàng)新。

   員工愿意長久留在一家公司,原因只有兩個(gè):一個(gè)是錢給到位,一個(gè)是心滿足了。假如員工得到領(lǐng)導(dǎo)的一次肯定,他接下來要做的事,也許原本只能做到80%,最后卻可能做到120%。對(duì)失敗的容忍是對(duì)員工最好的激勵(lì)?!褒X輪”總會(huì)有卡住的時(shí)候,要讓工作效益活起來,就要讓失敗者不懼怕從頭來過。沒有人可以永遠(yuǎn)成功,但不怕失敗的企業(yè),一定比從不失敗的企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

   (五)加強(qiáng)信息化建設(shè),完善內(nèi)部管理體制
   將企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用于工程項(xiàng)目成本控制、材料出入庫、工程質(zhì)量管控、勞務(wù)成本管理、安全管理等裝飾工程的各個(gè)環(huán)節(jié),提高項(xiàng)目管理的智能化管理程度,提升設(shè)備及人員的施工作業(yè)效率,改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃管理與成本測(cè)控水平,提升項(xiàng)目贏利能力與利潤水平。

   基于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,低成本自動(dòng)匹配、?整合材料設(shè)備供應(yīng)商、分包工程隊(duì)伍資源,建立科學(xué)的、市場(chǎng)化的、去“人性化、功利化”的材料、勞務(wù)供應(yīng)商選拔淘汰機(jī)制與合理詢價(jià)比對(duì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,以滿足大規(guī)模、用戶定制化的工程業(yè)務(wù)。

   利用信息化建設(shè)促進(jìn)不同部門數(shù)據(jù)融合,突破“條數(shù)據(jù)”的局限,推進(jìn)“塊數(shù)據(jù)”的架構(gòu),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享,為企業(yè)深度挖掘客戶需求、提升管理水平助力。

   持續(xù)完善流程建設(shè)和制度革新,著力在經(jīng)營可行中尋求管理可控,注重實(shí)操性。提升運(yùn)作效率,聚焦價(jià)值創(chuàng)造,強(qiáng)調(diào)管理為經(jīng)營服務(wù),減少通往目的地的紅燈,掃清流程障礙和制度執(zhí)行阻力。

   (六)塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,聚人心助發(fā)展

   企業(yè)文化就是企業(yè)的世界觀,有文化才有信念,有信念才有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。企業(yè)要樹立堅(jiān)定的信念和正確的價(jià)值追求,建立起文化自信,對(duì)未來做出正確的假設(shè),引領(lǐng)企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。

   很多企業(yè)只注重眼前的生產(chǎn)利潤,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注不夠,發(fā)展眼光與發(fā)展?jié)摿κ芟?,造成整個(gè)企業(yè)缺乏一致的價(jià)值觀,凝聚力不夠,員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)?;蛘咂髽I(yè)文化與員工的理念錯(cuò)位,使員工在工作時(shí)積極性下降,消耗企業(yè)內(nèi)部資源,造成企業(yè)與員工雙方的損失。

   1.強(qiáng)調(diào)對(duì)事負(fù)責(zé),杜絕大企業(yè)病

   對(duì)事負(fù)責(zé)就是既要做正確的事,也要正確地做事。首先要把握好決策方向,做這件事是否正確,是否要去做;做這事時(shí),方法要正確、得當(dāng),避免走彎路。

   對(duì)事負(fù)責(zé)就是要加快流程運(yùn)作和決策速度,避免層層上報(bào),使事情被耽擱。事事請(qǐng)示,層層上報(bào),實(shí)際是推卸責(zé)任與擔(dān)子,把風(fēng)險(xiǎn)與困難都甩給上司,自己當(dāng)甩手掌柜,不敢承擔(dān)責(zé)任。無論事情大小、輕重緩急,事事開會(huì)討論,表面上的“民主”,也是一種把責(zé)任推給他人的表現(xiàn),看似人人都在負(fù)責(zé),其實(shí)是人人都不負(fù)責(zé)。

   2.改變零和思維,樹立合作、共享理念

   聯(lián)合、合作、融合才能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)共享共贏。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念,消除本位主義和部門壁壘,回歸初心,回歸到企業(yè)根本價(jià)值觀上來,認(rèn)清我們的團(tuán)隊(duì)使命。樹立平臺(tái)意識(shí),以服務(wù)為宗旨。阿里巴巴以“互聯(lián)網(wǎng)+”贏得了超越沃爾瑪“+互聯(lián)網(wǎng)”數(shù)十倍的發(fā)展速度,昭示的正是平臺(tái)戰(zhàn)略的巨大能量。企業(yè)要在平臺(tái)上匯集優(yōu)質(zhì)資源,以優(yōu)質(zhì)的資源贏得更大發(fā)展空間。

   新形勢(shì)下,波瀾壯闊,數(shù)字化浪潮、智能化浪潮、技術(shù)進(jìn)步浪潮席卷而來,未來已至,一個(gè)萬物互聯(lián)的新世界已然開啟。我們看到新的景象、模式和變革,和以往截然不同,每個(gè)行業(yè)都有機(jī)會(huì)用物聯(lián)網(wǎng)再顛覆一遍。

   察勢(shì)者智,馭勢(shì)者贏。身處這個(gè)風(fēng)云變幻而又充滿活力的時(shí)代,“不去革命,就被革命”,企業(yè)必須審時(shí)度勢(shì),深入洞悉與思考,把精力放在不斷自我完善上,取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù),從意識(shí)、結(jié)構(gòu)、機(jī)制、策略等各方面構(gòu)建自身的應(yīng)對(duì)體系,打造更為有機(jī)、靈活、生態(tài)、自適應(yīng)和自我進(jìn)化的組織,才能把空前的挑戰(zhàn)變成難得的機(jī)遇,在滄海沉浮中鳳凰涅槃,屹立不倒。

   挑戰(zhàn)雖艱,希望尤盛,矢志奮斗,未來可期!

 

作者:余少雄


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